ٹیم کی نشوونما · حصہ 08 از 10
اپنی ٹیم کی دیکھ بھال کے لیے ہفتہ وار آسان عادت
سوالات، مفید وضاحتوں اور دوسروں کی مدد سیکھنے والے ارکان کے لیے وقت نکالیں۔
ٹیم بڑھنے کے ساتھ کئی طرف سے ایک ہی وقت میں سوال آ سکتے ہیں۔ میں ہر ہفتے ایک باقاعدہ وقت نکالوں گا تاکہ دیکھ سکوں کہ میرے براہ راست مدعو کردہ لوگ کیسے آگے بڑھ رہے ہیں۔ ایک چھوٹی عادت برقرار رکھنا، آخری وقت پر ہر چیز کا جواب دینے سے آسان ہے۔
دیکھیں کیا بدلا ہے۔ کیا نئے رکن نے بنیادی مراحل سمجھ لیے ہیں؟ کیا کوئی جواب کا منتظر ہے؟ کیا کسی رکن نے اپنے پہلے مدعو کردہ شخص کی مدد شروع کر دی ہے؟ یہ سوال بتاتے ہیں کہ آپ کی توجہ کہاں عملی فائدہ دے سکتی ہے۔
چند مختصر نوٹ باتیں یاد رکھنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ سوال، اس شخص کی مانگی ہوئی مدد اور طے شدہ اگلے رابطے کو لکھ لیں۔ اکاؤنٹ کا اختیار اسی کے پاس رہنے دیں۔ جب وہ اپنا اکاؤنٹ استعمال کرے، آپ ہدایت سمجھا سکتے ہیں۔
ان سوالوں پر توجہ دیں جو ایک سے زیادہ بار سامنے آئیں۔ اگر کئی لوگوں کو ایک ہی سرگرمی میں الجھن ہو تو اس کی موجودہ شرائط کے مطابق ایک واضح وضاحت تیار کریں۔ ضرورت رکھنے والے ارکان کے ساتھ بانٹیں اور دیکھیں کہ ان کے سوال کا جواب ملا یا نہیں۔
جو ارکان پہلے ہی دوسروں کو سکھا رہے ہیں، ان پر بھی توجہ دیں۔ پوچھیں ان کے نئے ارکان کو کیا مشکل لگتا ہے۔ جواب اپنے الفاظ میں سمجھانے میں ان کی مدد کریں، پھر اگلی گفتگو کی رہنمائی انہیں کرنے دیں۔ مشق سے ان کا اعتماد بڑھ سکتا ہے۔
ٹیم کے ارکان کو معلوم ہونا چاہیے کہ قابل اعتماد ہدایات کہاں ملیں گی اور کس وقت سوال کے لیے پلیٹ فارم کی معاونت درکار ہے۔ وضاحت مانگنا آسان بنائیں، خاص طور پر جب کسی قاعدے یا اکاؤنٹ ریکارڈ کی جانچ کرنی ہو۔
ہفتے کے آخر میں پوچھیں کہ مدد مفید رہی یا نہیں۔ بڑھتی ہوئی ٹیم کو ایسے لوگ چاہییں جو اپنا کام سمجھتے ہوں اور اگلے شخص کی مدد کر سکیں۔ دیکھیں اب وہ کن سوالوں کے جواب دے سکتے ہیں اور کون سے مراحل خود مکمل کر سکتے ہیں۔
ٹیم سے اگلے رابطے کے لیے ایک وقت منتخب کریں۔ اپنے براہ راست مدعو کردہ لوگوں سے آغاز کریں اور ہر شخص سے اس کے اگلے قدم کے بارے میں ایک سادہ سوال پوچھیں۔