Giúp một thành viên đón người mới đầu tiên của họ

Khi một thành viên đã hiểu những điều cơ bản, bạn có thể giúp họ chia sẻ cùng thông tin đó với người quen. Đây là lúc đội nhóm bắt đầu có thêm một người có thể giải thích quy trình và hỗ trợ người khác.

Tôi sẽ bắt đầu bằng câu hỏi ai có thể muốn tìm hiểu NMB MATCH. Một người bạn hoặc người thân có thể dễ trò chuyện hơn vì hai người đã có mối quan hệ. Hãy chọn người sẵn lòng nghe giải thích và có thời gian tìm hiểu.

Tin nhắn đầu tiên có thể rất bình thường. Thành viên của bạn có thể nói: “Mình đang tìm hiểu cách NMB MATCH hoạt động. Bạn có muốn mình gửi hướng dẫn cho người mới không? Bạn có thể đọc và tự quyết định xem có quan tâm hay không.” Để cuộc trò chuyện phát triển từ câu trả lời.

Trước cuộc trò chuyện đó, hãy nhờ thành viên giải thích những điều cơ bản cho bạn. Họ cần mô tả được hoạt động, chỉ ra nơi có quy tắc hiện hành và nói được nơi tìm hỗ trợ. Nếu chưa chắc về câu trả lời, hãy cùng tra cứu trước khi chia sẻ.

Khi người mới của họ tham gia, hãy để thành viên của bạn chủ động đón tiếp. Họ có thể giới thiệu hướng dẫn, hỏi người kia đã hiểu gì và hỗ trợ từng bước một. Bạn vẫn có thể sẵn sàng giải đáp những câu hỏi cần giải thích thêm.

Dần dần, thành viên của bạn cần có thể tự thực hiện cách đón tiếp đó. Một hướng dẫn dùng chung và vài ví dụ rõ ràng có thể giúp cách giải thích luôn nhất quán khi có thêm người tham gia.

Sau lần giới thiệu đầu tiên, hỏi xem cuộc trò chuyện diễn ra thế nào và lần tới họ muốn giải thích khác đi ở đâu. Hai người có thể cùng cải thiện hướng dẫn dùng chung. Một điểm khởi đầu hữu ích là luyện một cuộc trò chuyện với thành viên đã sẵn sàng giúp người khác.