पहले सप्ताह संपर्क में रहने का एक आसान तरीका

शुरुआती कुछ दिनों में नए सदस्य को उपयोगी आदतें बनाने का मौका मिलता है। आपको भी पता चलता है कि उसे कितनी मदद चाहिए। मैं संपर्क दोस्ताना रखूँगा और एक समय में एक छोटे सवाल पर ध्यान दूँगा।

बुनियादी बातें दिखाने के बाद शुरुआत करें। पूछें कि क्या वह संबंधित निर्देश ढूँढ़ सकता है, समझता है कि टास्क में क्या होता है और जानता है कि मदद कहाँ माँगनी है। उसे अपनी भाषा में जवाब देने दें। एक छोटी बातचीत किसी और लंबी गाइड को भेजने से ज़्यादा बता सकती है।

एक या दो दिन बाद पूछें कि उसने क्या आज़माया। हो सकता है उसने गाइड पढ़ी हो, लेकिन एक चरण को लेकर अब भी संदेह हो। हो सकता है प्रक्रिया समझता हो और बस व्यस्त रहा हो। अगली बातचीत उसके जवाब के अनुसार रखें।

जब कोई अटके, तो उसी खास सवाल को साथ समझें। आप मौजूदा निर्देश दिखा सकते हैं और अनजान शब्द समझा सकते हैं। उसे अपने खाते में काम खुद करने दें, ताकि ऐसा करने का आत्मविश्वास बढ़े।

सप्ताह के बाद के दिनों में पूछें कि क्या वह वही चरण किसी और को समझा सकता है। इससे सहज तरीके से पता चलता है कि वह कितना समझता है। कोई बात स्पष्ट न समझा पाए तो गाइड के उस हिस्से को साथ दोबारा देखें।

आप निजी तौर पर छोटा नोट रख सकते हैं कि आपने कौन-सी मदद देने और फिर कब संपर्क करने की बात की थी। इसे सरल रखें और विराम लेने के अनुरोध का सम्मान करें। अलग-अलग लोग अलग गति से आगे बढ़ेंगे।

सप्ताह समाप्त होने से पहले पूछें कि अब वह बिना मदद के क्या कर सकता है। यह जवाब अगली बातचीत की अच्छी शुरुआत देता है। एक सदस्य चुनें और पूछें कि शुरुआत का कौन-सा हिस्सा अभी भी स्पष्ट नहीं है।